Strategi Omnichannel: Meningkatkan Pengalaman Pelanggan di Era Digital
Pendahuluan Di era digital yang semakin berkembang, strategi pemasaran yang efektif menjadi kunci untuk memenangkan persaingan. Salah satu pendekatan yang semakin populer adalah strategi omnichannel. Strategi ini tidak hanya berfokus pada satu saluran pemasaran, tetapi mengintegrasikan berbagai saluran untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang mulus dan konsisten. Dalam artikel ini, kita akan membahas apa itu strategi […]